Eliminar tu cuenta
Puedes borrar permanentemente tu cuenta de debIA en cualquier momento, desde la propia app o por correo electrónico.
Desde la app (recomendado)
- Abre debIA e inicia sesión.
- Ve a Perfil (pestaña inferior derecha).
- Baja hasta la sección Zona de peligro y pulsa Eliminar cuenta.
- Lee el aviso y confirma.
Si eres propietario de algún grupo con otros miembros, la app te pedirá primero transferir la propiedad o eliminar esos grupos. Es necesario para que el resto de personas no se queden con un grupo sin administrador.
Por correo electrónico
Si no puedes acceder a la app, escríbenos desde la dirección con la que te registraste a hola@debia.app con el asunto «Eliminar mi cuenta». Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Qué datos se eliminan
- Tu cuenta de acceso (correo y contraseña).
- Tu nombre y dirección de correo en el perfil.
- Tu historial de chat con la IA y los borradores de gastos generados por IA.
- Tu registro de uso de IA.
- Tus solicitudes pendientes de unirte a grupos.
- Los grupos en los que eres el único miembro, junto con todos sus gastos y datos.
Qué datos se conservan (anonimizados)
En los grupos compartidos donde participabas con otras personas, conservamos los gastos, repartos y liquidaciones que hubieras creado para que los balances del grupo sigan cuadrando. Tu nombre se sustituye por «Usuario eliminado» y se eliminan tus datos de contacto.
Plazos
La eliminación es inmediata al confirmar la acción en la app. Las copias de seguridad rotativas se sobrescriben en un plazo máximo de 30 días.
¿Dudas?
Escríbenos a hola@debia.app.